Gestión municipal y calidad de servicios públicos en la Municipalidad Distrital Carmen de la Legua, 2020
Date
2021Metadata
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La presente investigación tiene como objetivo determinar cómo se relaciona la
gestión municipal con la calidad de servicios públicas de la Municipalidad Distrital
Carmen de la Legua Reynoso, 2020.
Considerando que es una investigación de tipo no experimental se utilizó el
diseño descriptivo correlacional. La población estuvo conformada por 140
colaboradores de la Municipalidad Distrital Carmen de la Legua Reynoso,2020 y
la muestra quedó constituida por 51 trabajadores administrativos cuya cantidad
fue elegida mediante la aplicación de la técnica del muestreo no probabilístico
por conveniencia. Para la recolección de datos se elaboró un cuestionario sobre
la gestión municipal y un cuestionario sobre calidad de servicios públicos.
Mientras que para el procesamiento de datos se utilizó la estadística descriptiva
para la presentación de resultados en tablas y figuras; además de la estadística
inferencial para la comprobación de las hipótesis.
Los resultados demostraron que la gestión municipal se relaciona
significativamente con la calidad de servicios públicas de la Municipalidad
Distrital Carmen de la Legua Reynoso,2020. Esto se refleja en el coeficiente de
correlación Rho Spearman de r = 0,773 y un nivel de significancia de 0,000
menor a la región critica 0,05.
Collections
- Callao [410]