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dc.contributor.advisorMori Paredes, Manuel Alberto
dc.contributor.authorQuintana Saavedra, Lidia Elsa
dc.date.accessioned2021-08-25T22:40:24Z
dc.date.available2021-08-25T22:40:24Z
dc.date.issued2021
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/66661
dc.description.abstractEl objetivo de la presente investigación fue determinar la relación que existe entre el proceso administrativo y la gestión de calidad en la Corte Superior de Justicia de Huaura, Lima 2020. Se realizó un estudio básico, con un nivel correlacional y un diseño no experimental; la población se conformó por 83 ejecutivos de la Corte Superior de Justicia de Huaura ubicado en la Av. Echenique 282 de la Provincia de Huaura, Distrito de Huacho; los cuales están estratificados en directivos, Jefes de Unidades, Coordinadores, Asistentes Administrativos - Técnicos y Auxiliares; la muestra se obtuvo mediante el método probabilístico y se constituyó por 45 trabajadores. La técnica usada fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario. Los resultados obtenidos en la investigación mostraron que los procesos administrativos como Planificación, Organización, Dirección y Control han tenido resultados positivos, revelando factores eficientes en el cumplimiento de reglamento y funciones, liderazgo, motivación, toma de decisiones. Asimismo, en los procesos de dirección y control se han destacado factores como el liderazgo, toma de decisiones, evaluación de logros y cumplimiento de objetivos de la empresa. Con respecto a la variable Gestión de Calidad los resultados positivos se han evidenciado en sus cuatro enfoques revelando integralidad del líder, trabajo en equipo, evaluación de desempeño y el uso de tecnologías. Por tal razón, aseguramos que los procesos administrativos aplicados adecuadamente se relacionan significativamente con la gestión de calidad de los servicios que brinda la Corte Superior de Justicia de Huaura, Lima 2020.en_US
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectGestión de calidades_PE
dc.subjectProceso administrativoes_PE
dc.subjectGestiónes_PE
dc.titleEl proceso administrativo y la gestión de calidad en la Corte Superior de Justicia de Huaura, Lima 2020es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Gestión Públicaes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameMaestra en Gestión Públicaes_PE
dc.description.sedeCallaoes_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionGestión y Políticas Públicases_PE
renati.advisor.dni07856089
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-9687-492Xes_PE
renati.author.dni41722462
renati.discipline417477es_PE
renati.jurorPanche Rodriguez, Odoña Beatriz
renati.jurorSanchez Panta, Juan Roman
renati.jurorMori Paredes, Manuel Alberto
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE


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