Planeamiento estratégico y calidad de gestión en el Servicio de Administración de Inmuebles Municipales de Trujillo – 2021

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el planeamiento estratégico y calidad de gestión en el Servicio de Administración de Inmuebles Municipales de Trujillo – 2021. La investigación fue de tipo cuantitativa básica, diseño no experimental, corte transversal y alcance correlacional. La población de estudio fue de 42 colaboradores, con relación contractual indefinida (D.LEG.728) y hasta el 30 de setiembre del 2021, en el caso de los CAS (D.LEG.1057) del Servicio de Administración de Inmuebles Municipales de Trujillo. Para la obtención de los datos se aplicó la técnica de la encuesta y como instrumento, el cuestionario, diseñada por Janampa en escala de Likert, el cual muestra una confiabilidad de 0.927 por medio del alfa de Cronbach. Los resultados determinaron niveles regulares de planeamiento estratégico y calidad de gestión ambas en un 57%. Finalmente se concluyó que existe una relación altamente significativa entre el planeamiento estratégico y la calidad de gestión en el Servicio de Administración de Inmuebles Municipales de Trujillo – 2021; con un Rho de Sperman de 0.982 y un nivel de significancia de p < 0.01; así mismo se estableció que existe una relación altamente significativa entre las dimensiones análisis filosófico (Rho=0.958); análisis del entorno (Rho=0.942) y proceso estratégico (Rho= 0.943) y la calidad de gestión