Aplicación del ciclo de Deming en el proceso de gestión de planillas en la empresa Stevia One Perú, Piura 2021
Fecha
2021Metadatos
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Por otro lado, se generó un ahorro mensual de S/.5283.30 soles debido a que la
planilla pasó a ser administrada directamente por el área de recursos humanos.
El presente trabajo tiene como objetivo principal la mejora del proceso de gestión
de planillas en la empresa Stevia One Perú mediante la aplicación del ciclo de
Deming o PHVA. El desarrollo de la metodología consta de cuatro etapas o fases:
Planificar, Hacer, Verificar y Actuar; resumidos en 8 pasos importantes que se
definen en el tercer capítulo.
El proceso de gestión de planillas en Stevia One Perú se realiza a través de una
empresa que brinda servicios de outsourcing o tercerización de planillas y
actualmente presenta deficiencias en el proceso debido al periodo de pago
catorcenal que tiene la empresa, el cual no coinciden con los periodos de
contabilidad, generando retrasos y descuadres en los cierres mensuales; a su vez
el sistema de planillas de la empresa que brinda el servicio de tercerización no es
compatible con el que maneja la organización. Por otro lado, los errores
generados en la planilla y la falta de supervisión de ésta afectan la gestión integral
del proceso.
Seguidamente, se desarrolla la implementación del módulo de recursos humanos
del sistema de gestión empresarial ERP Nisira que maneja la organización en sus
distintas áreas, con la finalidad de mejorar el proceso de gestión de planillas, el
cual consta de una programación de actividades en función a los recursos
asignados.
Se concluye que mediante la aplicación del ciclo de Deming o PHVA se lograron
reducir los errores de cálculo que generaban reintegros, pasando del 40.8% al
2.8%; de igual manera disminuyó el tiempo de procesamiento de la planilla de 2
días a 1 día y el tiempo de entrega de boletas de pago de 5 días a 1 día.
Asimismo, se mejoraron los tiempos de entrega de la información para los cierres
contables mensuales pasando de tener 4 días de retraso a 0 días.
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