Gestión del talento humano y la calidad del servicio educativo en la institución 115-12, San Juan de Lurigancho, 2021
Fecha
2021Metadatos
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general determinar la
relación que existe entre la gestión del talento humano y la calidad del servicio
educativo en la institución 115-12, San Juan de Lurigancho, 2021; la investigación
fue de tipo básica, enfoque cuantitativo, de diseño no experimental descriptivo
correlacional transversal. La muestra estuvo conformada por 30 trabajadores de la
institución, para la confiabilidad de los instrumentos que midieron las variables de
estudio se obtuvo un 0,863 y un 0,916 lo que determino mediante el Alfa de
Cronbach que los cuestionarios fueron altamente confiables para los fines de la
investigación. Se concluyó que la gestión del talento humano y la calidad del
servicio educativo se relacionaron de manera significativa obteniendo una
correlación de Pearson = ,564 lo que indicó que fue una correlación moderada y el
valor de la significancia: p = 0.000, p < 0.05 en consecuencia, es fundamental
enfocarse en el talento humano de todos los trabajadores de la organización para
poder lograr las metas u objetivos institucionales que tengan como resultado la
eficiencia y eficacia del servicio que se brinda a la ciudadanía.
Colecciones
- Lima Norte [7006]