Productividad en la prestación de servicios en consultoría de sistemas y tecnologías de la información – 2021
Date
2021Metadata
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El objetivo de la investigación es: Determinar cuáles son los factores positivos
para la productividad en la prestación de servicios en consultoría de sistemas y
tecnologías de información, investigación que nos llevó a identificar las falencias
que se viene presentando actualmente en este tipo de empresas, como es
deficiencias al presentar o no presentar un marco de trabajo, metodología y no dar
uso a las buenas prácticas.
En la esfera metodológica, la investigacion tuvo un enfoque cualitativo, se
utilizó el tipo básico, las técnicas para la recolección de datos cualitativos fueron la
entrevista, el análisis documental, y observación, con sus respectivos instrumentos.
Los resultados ponen en evidencia el incumplimiento de los factores
trascendentales en la productividad, como el marco de trabajo, metodología y no
dar uso a las buenas prácticas, inciden en que disminuya la productividad, porque
ello impacta en el mercado donde se desenvuelve este tipo servicios, por lo cual
genera desconfianza, pierden credibilidad, y quiebran la fidelización que tiene como
empresa.
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- Lima Norte [902]