dc.contributor.advisor | Uribe Hernández, Yrene Cecilia | |
dc.contributor.author | Ayzanoa Bravo, Annie | |
dc.date.accessioned | 2021-11-04T20:40:19Z | |
dc.date.available | 2021-11-04T20:40:19Z | |
dc.date.issued | 2021 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/72818 | |
dc.description.abstract | El propósito fundamental del estudio se enfocó identificar la relación entre
el estrés laboral y la calidad del servicio en trabajadores del establecimiento
penitenciario Huaral-Lima, 2020. Dicha investigación fue de enfoque cuantitativo,
con un diseño no experimental, aplicada, descriptivo-correlacional y transversal.
La muestra estuvo conformada por 146 trabajadores del establecimiento
penitenciario Huaral- Lima, para la recolección de datos se utilizó el cuestionario
de Estrés Laboral y Calidad de Servicio, creados para efectos investigativos. Los
resultados obtenidos se analizaron estadísticamente a través del programa
SPSS v.26, se utilizó el coeficiente de correlación por rangos de Spearman para
la estimación de correlación entre las variables estudiadas; se buscará identificar
una varianza compartida, siendo esta estadísticamente significativa para
responder a las hipótesis de la investigación. | en_US |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Estrés laboral | es_PE |
dc.subject | Calidad de los servicios | es_PE |
dc.subject | Establecimiento penitenciario | es_PE |
dc.title | Estrés laboral y calidad de servicio en los trabajadores del establecimiento penitenciario Huaral-Lima 2020 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Gestión Pública | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestra en Gestión Pública | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Reformas y Modernización del Estado | es_PE |
renati.advisor.dni | 21413122 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0003-3447-2535 | es_PE |
renati.author.dni | 09618853 | |
renati.discipline | 417477 | es_PE |
renati.juror | Rodriguez Rojas, Milagritos Leonor | |
renati.juror | Díaz Molinari, Javier Fernando | |
renati.juror | Uribe Hernández, Yrene Cecilia | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |