Bienestar psicológico y habilidades sociales en teleoperadores Millennials de un Contact center de Lima Metropolitana, 2021
Date
2021Metadata
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La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre
Bienestar psicológico y habilidades sociales en una muestra de 182 teleoperadores
Millenials de un Contac center de Lima metropolitana, 2021. El tipo de la
investigación es correlacional y de diseño no experimental, de corte transversal.
Para lo cual se hizo uso de los cuestionarios de Bienestar psicológico de Carol Ryff
y la escala de Habilidades sociales de Elena Gismero. Se obtuvo como principales
resultados una correlación directa y altamente significativa (rs= - ,478**, p= 0,000)
un tamaño del efecto mediano (r2= ,954). Por otro lado, en la variable Bienestar
psicológico se encontró un nivel Muy alto, así mismo en la variable de Habilidades
sociales se halló un nivel Alto; concluyendo que las personas que mantienen
adecuados estados de bienestar psicológico desarrollaran mejores habilidades
sociales a lo largo de su vida.
Collections
- Lima Este [787]