dc.contributor.advisor | Montoya Cárdenas, Gustavo Adolfo | |
dc.contributor.author | Bautista Castro, Carlos Isaac | |
dc.date.accessioned | 2021-12-09T19:42:29Z | |
dc.date.available | 2021-12-09T19:42:29Z | |
dc.date.issued | 2019 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/75340 | |
dc.description.abstract | El presente trabajo tiene como objetivo principal, determinar como la aplicación de la
Gestión de Transporte mejora la Calidad de Servicio en la Operación de transporte de la
empresa Yobel SCM Cargo, Surquillo – 2019. Así mismo tiene como objetivos específicos,
determinar como la aplicación de la Gestión de Transporte mejora el cumplimiento de
entrega en la Operación de transporte de la empresa Yobel SCM Cargo, Surquillo – 2019 y
así mismo, determinar como la aplicación de la Gestión de Transporte mejora el Servicio a
Tiempo en la Operación de transporte de la empresa Yobel SCM Cargo, Surquillo -2019.
Para el desarrollo del trabajo se tomaron datos de las distintas fuentes informáticas de la
empresa Yobel SCM Logistic usando la técnica de observación de campo y observación
experimental. La población esta definida por todos los despachos realizados por la empresa
y la muestra definida por los realizados en el mes de Marzo del 2018, con un tipo de muestreo
intencional. Como resultados del trabajo se observo que la aplicación de la Gestión de
transporte mejoró los ratios de Servicio a Tiempo y Cumplimiento de Entregay de esta forma
se concluye que según estudio estadístico que la Gestión de Transporte aplicado a las
operaciones de Yobel SCM Logistic en Surquillo 2019 tuvieron una mejora en su calidad de
servicio | en_US |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Transporte | es_PE |
dc.subject | Calidad de los servicios | es_PE |
dc.subject | Mantenimiento | es_PE |
dc.title | Aplicación de la gestión del transporte para mejorar la calidad de servicio en la operación de transporte de la empresa YOBEL SCM CARGO S.A., Surquillo – 2019 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Ingeniería Industrial | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura | es_PE |
thesis.degree.name | Ingeniero Industrial | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Ingeniería Industrial | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión Empresarial y Productiva | es_PE |
renati.advisor.dni | 07500140 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0001-7188-119X | es_PE |
renati.author.dni | 77058851 | |
renati.discipline | 722026 | es_PE |
renati.juror | Camon Nin, José Luis | |
renati.juror | Montoya Cárdenas, Gustavo Adolfo | |
renati.juror | Malpartida Gutiérrez, Jorge Nelson | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental | es_PE |
dc.description.rsu | Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria | es_PE |
dc.description.ods | Fin de la pobreza | es_PE |