Evolución de la morosidad del Banco Ripley periodo 2017-2019 Chimbote

Abstract

En la investigación titulada “Evolución de la morosidad del Banco Ripley periodo 2017-2019 Chimbote” en la entidad financiera Banco Ripley, el objetivo general de la investigación fue conocer la evolución de la morosidad del Banco Ripley periodo 2017-2019 Chimbote. El estudio es de tipo descriptivo-longitudinal, de diseño no experimental, la población de la investigación está conformada por los reportes de la cartera morosa por tipo de producto, reporte de indicadores de cartera morosa emitido por el Banco Ripley en Chimbote, la técnica utilizada fue la entrevista con un instrumento que consta de 13 ítem aplicada al Supervisor de Cobranza para obtener información y la guía de observación para los colaboradores del Banco Ripley. De acuerdo a los resultados en relación a la evolución de la morosidad de los años 2017-2019, esto se originó por los factores externos como internos que afectaron lo ingresos económicos de empresas, como también de clientes perfilados al Banco Ripley, generando incumplimiento de pagos en las obligaciones financieras.