Implementación de la ISO 9001:2015 para mejorar la productividad en el proceso de producción de oxígeno líquido de la Empresa Técnides E.I.R.L., Juliaca 2021
Fecha
2021Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
La presente investigación tiene como objetivo determinar como la implementación
de la Norma ISO 9001:2015 en el proceso de producción de oxígeno liquido en la
empresa Técnides EIRL, en la ciudad de Juliaca en el presente año 2021, para tal
fin recurre como modelo de ejecución a la guía de implementación de la misma
norma emitida por la Organización Internacional para la estandarización (ISO).
Se lleva adelante una investigación de tipo aplicada, descriptiva y explicativa de
enfoque cuantitativo y diseño cuasi experimental, teniendo como muestra de
estudio los registros de producción de oxígeno liquido en un periodo de 30 días,
cuya información fue recopilada en dos oportunidades, antes y después de la
implementación de la norma ISO 9001:2015.
Los resultados hallados muestran que como consecuencia de la implementación
de la norma ISO 9001:2015 se han obtenido incrementos significativos en el
cumplimiento de los requisitos de la norma del orden de 156%, e incrementos en la
productividad de 21.42%. Por otro lado, refuerza el resultado operativo los
resultados económicos que indican un VAN de S/. 247,333, con una tasa interna
de retorno del 56% y una ratio de beneficio costos de 5.29.
La investigación llega a la conclusión de que la implementación de la norma ISO
9001:2015 es beneficiosa para la empresa en razón de que consigue indicadores
positivos y significativos, tanto operativamente como económica y financiera.
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- Lima Norte [2648]