Aplicación del balanced scorecard para mejorar la productividad del área de mantenimiento mecánico mina en la unidad minera Cerro Lindo Milpo Ica - Chincha 2016

Abstract

“Aplicación del Balanced Scorecard para mejorar la Productividad del área de Mantenimiento Mecánico Mina en la unidad Minera Cerro Lindo Milpo Ica-Chincha 2016”. Tuvo como Objetivo General, Determinar como la aplicación del Balanced Scorecard mejora la productividad del área de Mantenimiento Mecánico Mina en la Unidad Minera Cerro Lindo - Milpo ICA-Chincha 2016. Se utilizaron los fundamentos de Humberto Gutiérrez Pulido de la variable dependiente que clasifica las dimensiones en Eficiencia y eficacia, y para la variable independiente; autor que dimensiona la variable Balance Scorecard Parra Márquez; y Adolfo Crespo en las siguientes dimensiones finanzas, cliente, procesos internos y aprendizaje. El tipo de investigación a utilizar en la presente investigación por su naturaleza es cuantitativo y por su finalidad es Aplicada, el Diseño de Investigación es Cuasi Experimental, específicamente es un Diseño de un solo grupo con medición de antes y después. La población está constituida por 6 unidades Simbas, y cuya unidad de análisis (Muestra) está conformada por la misma población mensualmente. Las técnicas a utilizadas son: la Observación y Fichas de Observación, técnicas que van a determinar la confiabilidad de los instrumentos de medición; Registro, Base de Datos y Recolección de Datos, instrumentos utilizados en la presente investigación. Los datos recolectados fueron procesados y analizados empleando el software SPSS versión 21. Los resultados tienen significancia que conducen a la discusión, coherente con la investigación FALLA. Víctor. Aplicación del Balanced Scorecard al Mantenimiento de la Refinería de Iquitos PETROPERÚ. Tesis (ingeniero Mecánico) Universidad Nacional del Callo, en la facultad de Ingeniería Mecánica Energética en la ciudad de Callao – Perú (2012).