Nivel de satisfacción de los usuarios y la calidad percibida de los alimentos que brinda el Programa Qali Warma en la Institución Educativa Inicial Dolores, Arequipa, 2021

Abstract

Enelestudio“Niveldesatisfaccióndelosusuariosylacalidadpercibidadelos alimentosquebrindaelProgramadeQaliWarmaenlaInstituciónEducativaInicial Dolores,Arequipa,2021”.Objetivo:Determinarla relación entre elnivelde satisfaccióndelosusuariosconlacalidadpercibidadelosalimentosquebrindael ProgramaQaliWarmaenlaInstituciónEducativaInicialDolores,Arequipa,2021. Metodología:Investigaciónbásica,cuantitativa,diseñonoexperimental-transversal, poblaciónde120madresymuestrade110,técnica-encuesta.Resultados:Los usuariosdelProgramaQaliWarmatienenunnivelplenodesatisfacciónenun53.6%, calidad percibida regularen un 44.5%;dimensión valorpercibido insatisfechos relacionadoalacalidadpercibidadelosalimentoscomoregularenun21.8%; dimensiónconfianzadelproductosesientensatisfacciónmayorrelacionadoala calidad percibida como bueno en un 20.9%;dimensión expectativa sienten satisfechosmayorrelacionadoalacalidadpercibidacomobuenoenun23.6%. conclusión:Lamitaddelosusuariossesintieronsatisfechosplenamentecon relaciónalacalidadpercibidadelosalimentosdelProgramadeQaliWarma; encontrandounacorrelaciónaltayunnivelsignificativoentrelasvariables(p=0.028).