Estrés laboral del personal de salud y calidad de atención del Servicio Materno-Neonatal del Centro de Salud de Olmos
Abstract
La presente investigación tiene como objetivo determinar la relación entre el
estrés laboral del personal de salud y la calidad de atención del servicio maternoneonatal
del
Centro
de
salud
de
Olmos,
2021;
institución
donde
se
llevó
a
cabo
el
estudio.
Acerca
de
la
metodología,
se
realizó
bajo
el
enfoque
cuantitativo,
de
nivel
correlacional
y
de
diseño
no
experimental-transversal,
por
lo
que
se
trabajó
con
una
población
de
58
profesionales
de
salud
que
atienden
el
servicio
materno-neonatal;
el
cual,
la
muestra
fue
equivalente
a
la
misma
cantidad
de
la
población;
además,
se
les
aplicó
un
cuestionario
para
la
recolección
de
datos
para
ambas
variables.
Como
principal
resultado
se
tiene
el
estrés
se
relaciona
de
manera
directa
y
significativa
con
calidad
de
atención
del
personal
de
salud;
debido
a
que
existe
una
relación
negativa
y
alta
de
-0,786
con
un
nivel
de
significancia
de
Rho
Spearman
de
0,000.
Se
concluyó
que
el
nivel
de
estrés
fue medio con el 36.2%; y esto se debe a la
carga laboral, cansancio emocional, trato interpersonal, entre otros factores que
desencadenan este cuadro clínico, además el nivel que predominó en la calidad de
atención fue el nivel medio con 37.9% debido al largo tiempos de espera.
Collections
- Chiclayo [769]
Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/openAccess