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dc.contributor.advisorEscudero Vilchez, Fernando Emilio
dc.contributor.authorFlores Farro, Ynma Angelica
dc.date.accessioned2022-02-21T17:56:22Z
dc.date.available2022-02-21T17:56:22Z
dc.date.issued2022
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/80568
dc.description.abstractEl presente “trabajo de investigación, “tuvo como objetivo principal determinar la influencia del Gobierno Electrónico y la Gestión Pública en la Satisfacción de los Usuarios en un Hospital de Cáncer, año 2021. Para ello, se realizó una investigación básica, cuantitativa, con diseño no experimental correlacional. La muestra estuvo conformada por 303 usuarios. Los resultados muestran que la percepción de gobierno electrónico, se encuentra en niveles medio y alto con 58.7% y 32.3% respectivamente, con resultados semejantes en gestión pública, mientras que los problemas en la satisfacción de los usuarios muestran niveles medios y altos con 67.3% y 26.6%. Por tanto, se concluye que existe una influencia significativa del gobierno electrónico y la gestión pública en la satisfacción de los usuarios en un Hospital de Cáncer año, 2021 al haberse obtenido un valor de ,599 que equivale a 59.9% como indica el índice de Nagelkerke, siendo este de nivel” moderado.en_US
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectGestión públicaes_PE
dc.subjectSatisfacción del pacientees_PE
dc.subjectGobierno electrónicoes_PE
dc.titleGobierno electrónico, gestión pública y su influencia en la satisfacción de los usuarios en un hospital de cáncer, año 2021es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/doctoralThesises_PE
thesis.degree.disciplineDoctorado en Gestión Pública y Gobernabilidades_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameDoctora en Gestión Pública y Gobernabilidades_PE
dc.description.sedeLima Nortees_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionReforma y Modernización del Estadoes_PE
renati.advisor.dni03695876
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-3835-8740es_PE
renati.author.dni40200403
renati.discipline417068es_PE
renati.jurorJara Aguirre, Chantal Juan
renati.jurorRamirez Rios, Alejandro
renati.jurorEscudero Vilchez, Fernando Emilio
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#doctores_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientales_PE
dc.description.rsuFortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de pazes_PE
dc.description.odsSalud y bienestares_PE


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