dc.contributor.advisor | Requejo Pacheco, Gladys | |
dc.contributor.author | Oblitas Vasquez, Harlein Jeancarlo | |
dc.date.accessioned | 2022-02-25T21:03:59Z | |
dc.date.available | 2022-02-25T21:03:59Z | |
dc.date.issued | 2022 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/81745 | |
dc.description.abstract | El objetivo del estudio fue determinar la relación de la calidad de la atención del
paciente hospitalizado y rotación del personal asistencial en un hospital público en
Cajamarca - Perú en el 2021 para conocer lo que sucedía respecto a dicha relación y
tomar medidas que contribuyan a mejorar la gestión de la institución. La investigación
fue aplicada, con un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, de corte
transversal y correlacional. La población fue de 190 trabajadores asistenciales que
laboraban en un hospital público en Cajamarca – Perú, con una muestra de 90
trabajadores; se aplicó los cuestionarios: SERVQHOS (Mira et al) y el de Rotación de
personal (adaptado de Campos Avellaneda). Respecto a estudios previos, se encontró
similitudes y diferencias que varían según la población y lugar donde se desarrollaron.
Los resultados fueron procesados en el programa SPSS.28, realizando un análisis
estadístico no paramétrico y con resultados de Rho de Spearman de -0.401; de igual
modo, para la relación de rotación de personal asistencial y la dimensión calidad
objetiva (-0437) y la calidad subjetiva (-0.390). Se concluyó que existe relación inversa
baja entre las variables calidad de la atención del paciente hospitalizado y la rotación
del personal asistencial. | en_US |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Atención hospitalaria | es_PE |
dc.subject | Control de la calidad | es_PE |
dc.subject | Personal de salud Pública | es_PE |
dc.subject | Hospitales - Administración | es_PE |
dc.title | Calidad de la atención del paciente hospitalizado y rotación del personal asistencial en un hospital público en Cajamarca – Perú, 2021 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestro en Gestión de los Servicios de la Salud | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Calidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en Salud | es_PE |
renati.advisor.dni | 07221940 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-4262-1986 | es_PE |
renati.author.dni | 44752918 | |
renati.discipline | 419627 | es_PE |
renati.juror | Ruiz Barrera, Lazaro | |
renati.juror | Cabrera Santa Cruz, María Julia | |
renati.juror | Requejo Pacheco, Gladys | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental | es_PE |
dc.description.rsu | Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria | es_PE |
dc.description.ods | Salud y bienestar | es_PE |