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Modelo de gestión de la información y comunicación para mejorar la productividad laboral en el Hospital II - 2 Tarapoto, 2021
dc.contributor.advisor | Palomino Alvarado, Gabriela del Pilar | |
dc.contributor.author | Santellán Pinedo, Karla Andrea | |
dc.date.accessioned | 2022-02-25T21:07:06Z | |
dc.date.available | 2022-02-25T21:07:06Z | |
dc.date.issued | 2022 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/81747 | |
dc.description.abstract | La presente investigación tuvo como objetivo principal proponer un modelo de gestión de la información y comunicación (GIC) para mejorar la productividad laboral en el Hospital II - 2 Tarapoto, 2021; para lo cual se usó un diseño de investigación descriptivo propositivo de corte transversal, con una muestra de estudio conformada por 33 jefes de área y 91 colaboradores, tras la aplicación de 2 encuestas y una ficha de cotejo se logró identificar que: la gestión de la información y comunicación en dicha institución viene siendo gestionada de manera deficiente, esto debido a que no se hace un buen manejo de las herramientas para el soporte de la GIC; por lo que la información es: no es plenamente confiable, oportuna, completa, pertinente, ni muy útil, todo ello ha ocasionado que la los niveles de productividad en las diferentes áreas se desestabilicen y comporten de manera aleatoria. Por lo que se concluye que tanto la GIC como la productividad presentan nudos críticos que deberán de ser mejorados. Finalmente se logró validar y proponer un modelo de GIC en la que se detallan acciones de mejora para la mejora de los principales nudos críticos identificados a fin de que en un futuro este pueda ser implementado dentro de la institución. | en_US |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Productividad | es_PE |
dc.subject | Comunicación | es_PE |
dc.subject | Tecnología de la información | es_PE |
dc.title | Modelo de gestión de la información y comunicación para mejorar la productividad laboral en el Hospital II - 2 Tarapoto, 2021 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/doctoralThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Doctorado en Gestión Pública y Gobernabilidad | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Doctora en Gestión Pública y Gobernabilidad | es_PE |
dc.description.sede | Tarapoto | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Reforma y Modernización del Estado | es_PE |
renati.advisor.dni | 00953069 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-2126-2769 | es_PE |
renati.author.dni | 18140469 | |
renati.discipline | 417068 | es_PE |
renati.juror | Delgado Bardales, José Manuel | |
renati.juror | Palomino Alvarado, Gabriela del Pilar | |
renati.juror | Barboza Zelada, Pedro Arturo | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#doctor | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental | es_PE |
dc.description.rsu | Innovación tecnológica y desarrollo sostenible | es_PE |
dc.description.ods | Salud y bienestar | es_PE |
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