Influencia de la comunicación organizacional en el desempeño laboral del personal administrativo de la Red de Salud Conchucos Sur- Huari, 2021

Abstract

El presente estudio tuvo por objetivo, establecer la influencia de la comunicación organizacional en el desempeño laboral del personal administrativo de la Red de Salud Conchucos Sur, Huari – 2021. Su tipo de estudio fue bajo el paradigma cuantitativo, de nivel correlacional causal y diseño no experimental. Se trabajó con la población censal, constituida por 72 colaboradores. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta y mediante la aplicación de los instrumentos: Escala valorativa de comunicación organizacional y la escala valorativa del desempeño laboral, se recolectaron datos, que fueron analizados mediante tablas de frecuencias, diagrama de barras, tablas de contingencia y la prueba no paramétrica Rho de Spearman. Entre sus resultados, se determinó que, la comunicación organizacional es percibido como malo por el 83,0% de los colaboradores y a la vez el desempeño laboral como medianamente eficiente por el 57,0% de colaboradores. Concluyendo, que existe una influencia directa de nivel fuerte (Rho=0,629 y r2=0,565) y significativa (p-valor 0,000 < 0,05) de la comunicación organizacional en el desempeño laboral.