Mejora del proceso de compras de bienes para reducir tiempos de espera en la empresa SEDACHIMBOTE S.A., Chimbote – 2021

Abstract

El presente estudio fue realizado con el objetivo de mejorar el proceso de compras de bienes para reducir los tiempos de espera en la empresa SEDACHIMBOTE S.A. – 2021. El tipo de investigación fue aplicada, de diseño pre-experimental. La muestra fue el proceso de compras de bienes con montos menores a 8 UIT. El diagnóstico inició con una entrevista al jefe del área de Planeamiento, realizándose un diagrama causa – efecto y de Pareto. Se determinó el tiempo de espera inicial, siendo este de 19 días hábiles. Se analizó la demanda de los bienes, priorizando los de mayor requerimiento mediante el análisis ABC y seleccionando el modelo de pronóstico más adecuado. Se aplicó la mejora del proceso de compras mediante el PMP, evaluación y capacitación de los colaboradores, evaluación de los proveedores junto a la elaboración de un catálogo optimizado y el nuevo flujograma del proceso de compras junto al manual de procedimiento. Finalmente, se volvió a medir el tiempo de espera luego de haber aplicado la mejora, siendo este de 15 días hábiles. Se concluye que con la mejora se logró reducir el tiempo de espera del proceso de compras de bienes en 4 días, equivalente al 21.05%.