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dc.contributor.advisorVargas Llumpo, Jorge Favio
dc.contributor.authorCórdova Valdiviezo, July Beatriz
dc.date.accessioned2022-03-29T20:34:08Z
dc.date.available2022-03-29T20:34:08Z
dc.date.issued2021
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/85313
dc.description.abstractLa presente investigación tiene como propósito determinar la relación que existe entre gestión administrativa y calidad de servicio en la oficina de coordinación logística de la Corte Superior de Justicia del Santa. La metodología aplicada en este estudio fue de tipo básico con un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental, descriptivo-correlacional de corte transversal; permitiendo de esta manera describir, analizar y correlacionar la realidad problemática. Para tal efecto se obtuvo una muestra de 40 personas; entre ellos funcionarios y servidores públicos de la oficina de coordinación logística de la Corte Superior de Justicia del Santa. El instrumento utilizado fue la encuesta cuyo resultado luego de su aplicación demostró que sí existe relación significativa entre gestión administrativa y calidad de servicio (p<0.01) en grado moderado (r=0.550), concluyendo en que si se mejora la gestión administrativa en la oficina de coordinación logística de la Corte Superior de Justicia del Santa, como consecuencia aumentaría la calidad del servicio.en_US
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectGestión administrativaes_PE
dc.subjectCalidad de los servicioses_PE
dc.subjectFidelización del clientees_PE
dc.subjectCorte Superior de Justicia - Perúes_PE
dc.titleLa gestión administrativa y su relación con la calidad de servicio en la oficina de coordinación logística en la Corte Superior de Justicia del Santa, 2020es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Gestión Públicaes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameMaestra en Gestión Públicaes_PE
dc.description.sedeChimbotees_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionGestión de Políticas Públicases_PE
renati.advisor.dni18089357
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-1624-3512es_PE
renati.author.dni71054343
renati.discipline417477es_PE
renati.jurorÁlvarez Carrillo, Nicolás
renati.jurorTemoche Guevara, Cecilia Liliana
renati.jurorVargas Llumpo, Jorge Favio
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientales_PE
dc.description.rsuPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaes_PE
dc.description.odsFin de la pobrezaes_PE


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