dc.contributor.advisor | Caycho Valencia, Félix Alberto | |
dc.contributor.author | Salvador Escobar, Rosa Aracelly | |
dc.date.accessioned | 2017-12-07T17:52:28Z | |
dc.date.available | 2017-12-07T17:52:28Z | |
dc.date.issued | 2017 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/8582 | |
dc.description.abstract | Hoy en día la gestión de los recursos humanos es muy importante para el
crecimiento de las organizaciones, por lo que la presente investigación tiene como
objetivo analizar la relación que existe entre el liderazgo y el clima laboral de los
colaboradores de una empresa dedicada a la cobranza en Lima, 2016.
El tipo de investigación es explicativo prospectivo, y el tipo de diseño es no
experimental, correlacional de corte transversal. La población está constituida por
65 colaboradores, cuyo muestreo es no probabilístico. Se aplicó dos instrumentos
a través de la técnica de la encuesta; el instrumento de liderazgo contiene las
dimensiones, autocrático y democrático en 24 ítems y clima laboral contiene las
dimensiones estructura, responsabilidad, recompensa, reto, relaciones,
cooperación, conflictos, identidad, en 28 ítems; ambos fueron validados por tres
expertos; la confiabilidad aplicada en un estudio piloto de 15 colaboradores es
aceptable (Alpha de Cronbach del cuestionario liderazgo = 0,843 y del clima laboral
= 0,853). Se realizó la consistencia de los datos (base de datos), resultando 65
casos válidos y 0 casos excluidos.
En la estadística descriptiva determinamos que el liderazgo es medio y el clima
laboral es alto. Se realizó la prueba de normalidad y la contrastación de hipótesis,
resultó una correlación positiva, media y significativa (Rho de Spearman = 0,597**
y p = 0.000), se aceptó nuestra hipótesis general (Ha) concluyendo que existe
relación entre el liderazgo y el clima laboral. | es_PE |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.subject | Liderazgo | es_PE |
dc.subject | Clima laboral | es_PE |
dc.subject | Cobranza | es_PE |
dc.title | Liderazgo y clima laboral de los colaboradores de una empresa dedicada a la cobranza en Lima, 2016 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Gestión del Talento Humano | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestra en Gestión del Talento Humano | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión de Talento Humano | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |