Gestión por procesos y las competencias laborales de los trabajadores del puesto de salud Nicolás Garatea, Nuevo Chimbote- 2021
Fecha
2022Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
El objetivo general de este trabajo de investigación fue determinar la relación entre
la Gestión por procesos y las competencias laborales de los trabajadores de Puesto
de Salud Nicolás Garatea, Nuevo Chimbote 2021. El tipo de Investigación de este
estudio fue básica. El Diseño de Investigación fue no experimental, fue transversal,
con enfoque cuantitativo y nivel correlacional. La muestra estuvo conformada por
50 trabajadores del Puesto de Salud Nicolás Garatea de Nuevo Chimbote, quienes
conforman la población total de estudio. Como técnica de recolección de datos se
utilizó la encuesta y dos instrumentos debidamente validados por expertos. El
cuestionario de gestión de procesos y el cuestionario de competencias laborales,
ambos sometidos al test de fiabilidad Alpha de Cronbach.
Los resultados encontrados indicaron que el nivel de gestión por procesos en el
70.0% (35) de los encuestados es regular, luego el 22.0% (11) mencionó que el
nivel es alto y el 8.0% (4) que el nivel es bajo. Asimismo, se pudo identificar el nivel
de competencias laborales, del total de encuestados, 72.0% (36) indicó que la
competencia laboral de los trabajadores del Puesto de Salud Nicolás Garatea es
alta, luego 28.0% (14) mencionó que el nivel es regular y ninguno indicó que el nivel
fuera bajo. De igual forma, se pudo determinar una correlación positiva moderada
(0.578) entre la gestión por procesos y la competencia laboral de los trabajadores
del Puesto de Salud Nicolás Garatea, además el resultado del p-valor (0.000) es
menor a 0.01, por lo cual se rechaza la hipótesis nula, debido a que, la correlación
hallada es altamente significativa.
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