Show simple item record

dc.contributor.advisorChavez Epiquen, Abdías
dc.contributor.authorDeza Tirado, Jerson Giomar
dc.date.accessioned2022-05-07T02:38:17Z
dc.date.available2022-05-07T02:38:17Z
dc.date.issued2022
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/87912
dc.description.abstractLa presente investigación planteó como objetivo general, determinar la relación entre satisfacción y calidad de atención en pacientes del Centro de Salud de Poroto, Trujillo 2021. El presente estudio fue de enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo correlacional y diseño no experimental de corte transversal; la población estuvo conformada por 215 adultos con edades que comprendieron entre los 18 y 45 años. Para la recolección de la información se utilizaron dos cuestionarios autoconstruidos conformados por 20 ítems cada uno, cuyas respuestas fueron valorados a través de una escala de Likert. El análisis de los resultados se procesaron en el programa estadístico SPSS 26, obteniendo como principales resultados que existe relación directa altamente significativa y de efecto grande entre el nivel de satisfacción de los pacientes y su relación con la calidad de atención en el Centro de Salud de Poroto. De igual manera cada una de las dimensiones de satisfacción evidenció relación altamente significativa con calidad de atención. Por lo que se concluye el estudio afirmando que a mayor presencia de satisfacción en los pacientes, mayor será la calidad de atención.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectCalidad totales_PE
dc.subjectAtención médicaes_PE
dc.subjectSalud pública - Perúes_PE
dc.titleSatisfacción y calidad de atención en pacientes del Centro de Salud de Poroto, Trujillo 2021es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Gestión Públicaes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameMaestro en Gestión Públicaes_PE
dc.description.sedeTrujilloes_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionReforma y Modernización del Estadoes_PE
renati.advisor.dni18981967
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-5589-5217es_PE
renati.author.dni70231284
renati.discipline417477es_PE
renati.jurorApolitano Rodríguez, Jorge Santos
renati.jurorVillacorta Valencia, Henry
renati.jurorChávez Epiquen, Abdias
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientales_PE
dc.description.rsuFortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de pazes_PE
dc.description.odsSalud y bienestares_PE


Files in this item

Thumbnail
Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

info:eu-repo/semantics/openAccess
Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/openAccess