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Plan de comunicación interna para mejorar el clima laboral en el personal administrativo de la Empresa “Serconsult – Caraz”
dc.contributor.advisor | Aliaga Loyola, Luis Javier | |
dc.contributor.author | Asencios Rodríguez, Steffany Elizabeth Marilyn | |
dc.date.accessioned | 2022-05-09T22:00:41Z | |
dc.date.available | 2022-05-09T22:00:41Z | |
dc.date.issued | 2022 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/88056 | |
dc.description.abstract | El estudio “Plan de Comunicación Interna para mejorar el Clima Laboral en el Personal Administrativo de la Empresa “Serconsult – Caraz”, Huaraz 2021” tuvo como objetivo general determinar en qué medida el plan de Comunicación interna mejora el clima laboral del personal administrativo de la Empresa “Serconsult – Caraz”, Trujillo 2021. El diseño de la investigación fue pre experimental, la técnica utilizada fue la encuesta y como instrumento el cuestionario. La muestra fue de 22 trabajadores administrativos, obteniendo como resultado Se obtuvo un clima laboral favorable puesto que se obtuvo que el (97%) de los trabajadores manifestaban que “siempre” hay un buen clima laboral, teniendo un aumento de 44%, se indica que los colaboradores sienten que son valorados y están satisfechos con su trabajo. Finalmente se aduce que un plan de comunicación interna mejoro el clima laboral de una empresa, a través de estrategias para así lograr los objetivos establecidos por la organización. Se concluye que después de realizar la comparación de pre test y post test en las dimensiones del clima laboral a través de la prueba no paramétrica Wilcoxon, el plan de comunicación mejoró significativamente el clima laboral de la Empresa “Serconsult – Caraz”, Trujillo 2021. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Compromiso organizacional | es_PE |
dc.subject | Clima organizacional | es_PE |
dc.subject | Administración de personal | es_PE |
dc.title | Plan de comunicación interna para mejorar el clima laboral en el personal administrativo de la Empresa “Serconsult – Caraz” | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Relaciones Públicas e Imagen Corporativa | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestra en Relaciones Públicas e Imagen Corporativa | es_PE |
dc.description.sede | Trujillo | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Procesos Comunicacionales en la Sociedad Contemporánea | es_PE |
renati.advisor.dni | 07927638 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-7034-0786 | es_PE |
renati.author.dni | 75011826 | |
renati.discipline | 414347 | es_PE |
renati.juror | Cornejo Urbina, Franklin Martín | |
renati.juror | Ramos Córdova, Gabriela Olivia | |
renati.juror | Aliaga Loyola, Luis Javier | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental | es_PE |
dc.description.rsu | Fortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de paz | es_PE |
dc.description.ods | Reducción de las desigualdades | es_PE |
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