dc.contributor.advisor | Salazar Mendoza, Anibal Jesus | |
dc.contributor.author | Cuevas Vega, Cecilia Vanesa | |
dc.contributor.author | Mendives Vera, Julio Manuel | |
dc.date.accessioned | 2022-05-25T19:48:40Z | |
dc.date.available | 2022-05-25T19:48:40Z | |
dc.date.issued | 2021 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/89138 | |
dc.description.abstract | La presente investigación tiene el objetivo de demostrar que la propuesta de
diseño del proceso de mantenimiento influye positivamente en el cumplimiento de
la norma ISO 9001:2015 requisitos 6.1, 6.2, 7.1.2, 7.1.3, 7.1.5, 7.2 y 7.5 en la
estación de servicios de combustible. La metodología presentada se basa en la
información documentada presentada como parte de la implementación de los
requisitos de la ISO 9001:2015. Como resultado tenemos información
documentada como el Análisis FODA, PESTEL, matriz de partes interesadas, mapa
de procesos, alcance, política, objetivos, indicadores, plan de mantenimiento,
riesgos, y auditorias. La evaluación económica de la propuesta en la estación de
servicios arroja un Valor Actual Neto (VAN) de S/. 27,795.04 y Tasa Interna de
Retorno (TIR) de 67.98 %, concluyendo que la propuesta es una opción viable y
rentable para la organización. Finalmente, concluyo que se ha demostrado que la
propuesta de diseño del proceso de mantenimiento influye positivamente en el
cumplimiento de la norma ISO 9001:2015 requisitos 6.1, 6.2, 7.1.2, 7.1.3, 7.1.5, 7.2
y 7.5 en la estación de servicios de combustible. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Proceso de mantenimiento | es_PE |
dc.subject | Planes de mantenimiento | es_PE |
dc.subject | Combustibles | es_PE |
dc.title | Propuesta de diseño del proceso de mantenimiento en una estación de servicios de combustible, bajo requisitos ISO 9001:2015 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Ingeniería Mecánica Eléctrica | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura | es_PE |
thesis.degree.name | Ingeniero Mecánico Electricista | es_PE |
dc.description.sede | Trujillo | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Ingeniería Mecánica Eléctrica | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Sistemas y Planes De Mantenimiento | es_PE |
renati.advisor.dni | 16720249 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0003-4412-8789 | es_PE |
renati.author.dni | 42225861 | |
renati.author.dni | 70892644 | |
renati.discipline | 713076 | es_PE |
renati.juror | Davila Hurtado, Fredy | |
renati.juror | Carlin Yanayaco, Jairo Emerson | |
renati.juror | Salazar Mendoza, Anibal Jesús | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.03.00 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental | es_PE |
dc.description.rsu | Desarrollo económico, empleo y emprendimiento | es_PE |
dc.description.ods | Producción y consumo responsable | es_PE |