Gestión del talento humano por competencias para mejorar el desempeño laboral en una empresa de transportes de la ciudad de Nuevo Chimbote – 2021

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo evaluar la influencia de la gestión del talento humano por competencias en el desempeño laboral en una empresa de transportes, la gestión del talento humano por competencias va a permitir mejorar el desempeño laboral en una empresa de transportes, Nuevo Chimbote - 2021. La metodología empleada fue de carácter cuantitativo, de tipo pre experimental; la muestra estuvo constituida por la totalidad de la población de estudio en la empresa de transportes. En primera instancia, se aplicó una evaluación del desempeño laboral al personal de la empresa, encontrándose que el desenvolvimiento y ejecución de las tareas por parte de los trabajadores era poco eficiente. Luego se procedió a aplicar la evaluación 360°, la cual expuso el bajo nivel de competitividad que tenía el personal de la empresa. Para darle solución a esta problemática, se desarrolló y aplicó un plan de capacitaciones orientado a impulsar las competencias del personal de la empresa. Se verificó el impacto positivo que tuvo esta propuesta de mejora sobre el rendimiento y nivel de aptitud del personal de trabajo; demostrándose el alto grado de influencia de la gestión del talento humano sobre el desempeño laboral de los trabajadores.