Habilidades directivas y el nivel de comunicación interna en la Dirección General de Juegos de Casinos y Máquinas Tragamonedas, 2016
Fecha
2017Metadatos
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La presente investigación tuvo como finalidad determinar si las habilidades
directivas se relacionan con el nivel de comunicación interna en la Dirección
General de Juegos de Casinos y Máquinas Tragamonedas del Mincetur, 2016.
Metodológicamente se asumió el diseño no experimental, siendo una
investigación de tipo básica de nivel descriptivo y correlacional. La población
estuvo compuesta por 117 trabajadores de la Dirección General de Juegos de
Casinos y Máquinas Tragamonedas del Mincetur, del cual se obtuvo una muestra
probabilística de 90 trabajadores con muestreo aleatorio simple. Los instrumentos
de recolección de datos que se utilizaron fueron dos; el primero un cuestionario
de 44 preguntas con escalas tipo Likert que permitió recolectar la información de
las habilidades directivas y el segundo es el instrumento de comunicación interna
que consta de 42 preguntas. Cada uno de los instrumentos fueron validados por
jueces expertos y procesados por el Alfa de Cronbach, evidenciándose altos
niveles de confiabilidad. Para la contrastación de la hipótesis se utilizó el
coeficiente de correlación Rho Spearman, dada la naturaleza cualitativa de las
variables.
Los resultados estadísticos de correlación Rho Spearman determinaron
que las habilidades directivas se relaciona significativamente con la comunicación
interna en un grado moderado, según percepción de los trabajadores del
Dirección General de Juegos de Casinos y Máquinas Tragamonedas del Mincetur,
2016. (r = 0,442** y p= 0,000). Asimismo, se observó que las habilidades
directivas tienen una tendencia al nivel de habilidad media según el 63% y la
comunicación interna tiende al nivel regular según el 61 % de los trabajadores
encuestados de la Dirección General de Juegos de Casinos y Máquinas
Tragamonedas del Mincetur.
Colecciones
- Lima Norte [7006]
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