Sistema web para la generación de presupuesto de servicios de construcción y seguimiento de obra para la empresa Servicios Generales Y Múltiples El Águila E.I.R.L.
Fecha
2021Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
El propósito del presente estudio consistió en desarrollar un sistema web para una
empresa constructora y ver cómo influye en los procesos de generación de
presupuestos y seguimiento de obra. Se utilizó la metodología XP apoyada en la
arquitectura MVC, se consideró 3 indicadores: ratio de operaciones, índice de
servicios rechazados y satisfacción del cliente, estos fueron evaluados durante 4
semanas, antes y después de la implementación del sistema mediante fichas de
registro y cuestionarios. Los resultados mostraron que existe una diferencia
significativa de 11,77% respecto al indicador ratio de operaciones en su evaluación
del antes y el después, además presenta un nivel significativo sig < 0.05. Asimismo,
para índice de servicios rechazados se observa con un 50.0% y un nivel de
significancia de 0.00% indicando una diferencia notoria de los resultados del
después, además los niveles de satisfacción “Muy satisfecho” y “satisfecho
incrementaron para las dimensiones de calidad (75%, 25%), tiempo (33.3%,
66.7%) y aspectos tangibles (66.7%, 33.3%) respectivamente.
El estudio concluyó que el sistema desarrollado contribuyó de manera significativa
en al reducir los tiempos de generación de presupuestos y mejorar la satisfacción
del cliente.
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- Lima Norte [1413]