Propuesta de un sistema Just in Time para incrementar productividad en proceso de distribución de Trade Courier S.A.C., Lima 2021

Abstract

El presente trabajo de investigación lleva como título “Propuesta de un sistema Just in time para incrementar productividad en proceso de distribución de Trade courier sac, Lima 2021”, esta investigación se centra en el proceso de distribución urbana de encomiendas, esta actividad se ubica en el rubro de logística de distribución, el cual tiene un mercado que demanda que las actividades de distribución se realicen a un costo bajo y altos niveles de servicio, lo cual es un desafío considerando las ventanas de horarios de los destinatarios, la dificultad de operar los vehículos en vías congestionadas por el ineficiente control del tráfico y la falta de infraestructura vial para llegar a destinos de difícil acceso. Mediante el estudio realizado se pudo determinar que actualmente el proceso de distribución tiene una eficiencia del 62%, que en relación a la capacidad de distribución debería estar en un mínimo de 75% , el valor actual de la eficacia es de 84%, lo que genera un mayor uso de recursos como son las horas extras y el uso de espacios logísticos para almacenar las encomiendas no distribuidas, actualmente se tiene una productividad de 3.58 unid/hora, equivalente al 60% en productividad, algunas de las principales causas relacionadas a la baja productividad se encuentra la falta de un método de trabajo que permita maximizar la productividad y reducir los recursos usados, luego de realizar un estudio de las causas y efectos se propone el uso de la metodología JIT como alternativa de solución para modificar la realidad problemática en aspectos como una mayor flexibilidad del servicio, capacidad de respuesta y rentabilidad en el servicio brindado. El diseño de investigación es de tipo propositivo, en el cual se brindarán datos proyectados factibles, de diseño No experimental, con un enfoque cuantitativo, porque la variable en estudio es medible. La variable dependiente es la productividad, que actualmente es de 3.58 unid/hora y la variable independiente es la metodología Just in time, de la cual se hacen uso de sus conceptos y herramientas para brindar soluciones que permitan mejorar la realidad problemática actual.