Aplicación de la metodología 5S para mejorar la productividad en la operación de despacho de inversiones y representaciones CERNA S.R.L.,2021

Abstract

El presente estudio está basado en la aplicación de la metodología 5S en la empresa Inversiones y Representaciones CERNA S.R.L, ubicada en la ciudad de Trujillo, se da a conocer los resultados obtenidos y las conclusiones de la investigación efectuada en la operación de despacho buscando mejorar la productividad dentro de dicha empresa, su objetivo esencial ha sido mejorar la productividad en la operación de despacho, puesto que en dicha área se observaron problemas con tiempos improductivos que se generaron durante el proceso, se procuró que las causas del problema se reduzcan, por medio de las bases de las 5S, ejecutando capacitaciones y auditorias, logrando así mejorar la productividad en la operación, la investigación es explicativa porque estudia el grado de influencia de una variable en la otra, de la variable independiente hacia la variable dependiente. Así mismo es de enfoque cuantitativo, porque el resultado de la investigación será dado en datos estadísticos, de igual forma el diseño utilizado es Cuasi Pre experimental, porque se manipula la variable independiente para medir sus efectos en la variable dependiente, de acuerdo a la investigación la recolección de datos es evaluado un antes y un después. Por último, conformé a los resultados realizados en la estadística donde se tomaron muestras de los datos de un antes y un después de la implementación donde se evidencia que en un principio la productividad tenía un índice de 40% y después de la implementación es de 68% por lo que se concluye que la productividad ha mejorado en un 28 %. De igual forma se mejoró la eficiencia, se evidencia que en un principio se tenía un índice de 52% y después de implementar la aplicación de las 5s es de 77% mejoro en un 25%. Y la eficiencia se mejoró en un 10%, los resultados obtenidos contrastan con la hipótesis planteada con la prueba estadística de Wilcoxon al dar un valor p muy significativo de 0,00 menor de 0.05. Lo que permite concluir que la aplicación de la metodología 5S mejora la productividad en la operación de despacho de la empresa Inversiones y Representaciones CERNA S.R.L.