Mostrar el registro sencillo del ítem
Percepción de la calidad de la atención prenatal y la fidelización en usuarias de un consultorio obstétrico, Lima, 2021
dc.contributor.advisor | Ruiz Quilcat, Cristina Lizbet | |
dc.contributor.author | Avendaño Cahuana, Maria Ysabel | |
dc.date.accessioned | 2022-08-12T00:37:53Z | |
dc.date.available | 2022-08-12T00:37:53Z | |
dc.date.issued | 2022 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/92483 | |
dc.description.abstract | La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relacion que existe entre la percepción de la calidad de la atención prenatal y la fidelización en usuarias de un consultorio obstétrico de Lima. El presente estudio se motiva en conocer esa percepción que tiene la usuaria respecto de la calidad de la atención prenatal brindada y si esta se relaciona de manera positiva con la fidelización de las mismas al consultorio; para ello se realizó un estudio de tipo básico con diseño descriptivo correlacional, aplicando un cuestionario virtual a las usuarias que realizaron una atención prenatal como mínimo en el consultorio obstétrico. La muestra estuvo representada por 100 usuarias; posteriormente se procedió a codificar la data, tabular y sistematizar los hallazgos para presentar los resultados en tablas estadísticas con su respetiva interpretación. Los resultados arrojaron una correlación positiva alta entre las variables de estudio, las cuales se efectuaron con Rho spearman con un coeficiente de correlación de 0,766 y una significancia bilateral p<0,05. Concluyéndose que existe una relacion positiva alta y un nivel estadísticamente significativo entre las dos variables estudiadas. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Percepción | es_PE |
dc.subject | Calidad de servicio | es_PE |
dc.subject | Fidelización del cliente | es_PE |
dc.title | Percepción de la calidad de la atención prenatal y la fidelización en usuarias de un consultorio obstétrico, Lima, 2021 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud | es_PE |
dc.description.sede | Lima Este | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Calidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en Salud | es_PE |
renati.advisor.dni | 70127971 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-1421-4275 | es_PE |
renati.author.dni | 41521501 | |
renati.discipline | 419627 | es_PE |
renati.juror | Perez Perez, Miguel Angel | |
renati.juror | Julca Vera, Noemi Teresa | |
renati.juror | Ruiz Quilcat, Cristina Lizbet | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Salud integral humana | es_PE |
dc.description.rsu | Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria | es_PE |
dc.description.ods | Educación de calidad | es_PE |
Ficheros en el ítem
Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(es)
-
Lima Este [706]