dc.contributor.advisor | Díaz Mujica, Juana Yris | |
dc.contributor.author | Vega Sánchez, Roxana Katherine | |
dc.date.accessioned | 2022-09-14T14:18:11Z | |
dc.date.available | 2022-09-14T14:18:11Z | |
dc.date.issued | 2022 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/95034 | |
dc.description.abstract | La presente investigación tuvo como objetivo determina la influencia de las
habilidades emocionales en el manejo de conflictos del personal de un hospital nivel
II, Callao 2022. Para llevarla a cabo se realizó una metodología de tipo básica,
cuantitativa, con un diseño no experimental – descriptivo y un nivel correlacional.
Contó con una muestra de 253 trabajadores del hospital tanto del área asistencial
como administrativa. La técnica usada fue la encuesta y los instrumentos dos
cuestionarios estandarizados para habilidades emocionales (Segura et al.,2020) y
para manejo de conflictos (Bonilla et al., 2015) en donde el índice de confiabilidad
del primer cuestionario fue una puntuación de Alpha de Cronbach = 0.80 y para el
segundo cuestionario un α = 0.73.
Los resultados obtenidos mostraron que no hay relación entre las variables con una
significancia igual a .959 y un valor de Nagelkerke de .016. Lo que nos llevó a
concluir que no existe influencia de las habilidades emocionales en el manejo
de conflictos del personal de un hospital de nivel II, Callao 2022. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Habilidades emocionales | es_PE |
dc.subject | Inteligencia emocional | es_PE |
dc.subject | Motivación | es_PE |
dc.title | Habilidades emocionales en el manejo de conflictos del personal de un hospital nivel II, Callao 2022 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Calidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en Salud | es_PE |
renati.advisor.dni | 09395072 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0001-8268-4626 | es_PE |
renati.author.dni | 22304112 | |
renati.discipline | 419627 | es_PE |
renati.juror | Ayvar Bazán, Zoila | |
renati.juror | Berastain Merino, Hector Hellmuth | |
renati.juror | Diaz Mujica, Juana Yris | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Salud integral humana | es_PE |
dc.description.rsu | Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria | es_PE |
dc.description.ods | Salud y bienestar | es_PE |