Compromiso organizacional y calidad de atención de los colaboradores en el Centro de salud de Morales, 2022

Abstract

La presente investigación tuvo objetivo determinar la relación que existe entre la calidad de atención y compromiso organizacional en trabajadores del centro de salud morales, 2022. Asimismo, la investigación se caracterizó por presentar un enfoque cuantitativo, del tipo básica, de diseño no experimental y de corte transversal-correlacional. Se consideró como población a los 120 colaboradores, de los cuales se trabajó con la muestra censal. Como técnica de recolección de datos se utilizó la encuesta, los instrumentos fueron cuestionarios “Compromiso Organizacional” y “Calidad de atención”. Dentro de los resultados se encontró una correlación positiva débil entre las variables, al tener un valor de Rho = 0.264, y un nivel de significancia p valor =0.095 (p>0.05); por lo tanto, se acepta la hipótesis nula: No existe una relación significativa entre las variables Calidad de Atención y Compromiso Organizacional.