Conocimiento de seguridad del paciente y la calidad de atención en un hospital de Villa María del Triunfo, Lima 2022

Abstract

La presente investigación sostuvo como objetivo general determinar la relación existente entre el grado de conocimiento de seguridad del paciente y la calidad de atención del usuario en un hospital de Villa María del triunfo, Lima 2022. Por lo cual se planteó una investigación tipo básica, cuantitativa, no experimental, correlacional y transversal. La población fue de 63 padres de familia y la muestra de 55. La técnica usada fue la encuesta y el instrumento de recolección fueron dos cuestionarios elaborados de autoría propia para las variables, mediante el sistema outlook forms, permitieron medir el conocimiento de seguridad del paciente y la calidad de atención. Se obtuvo de la variable independiente, conocimiento de seguridad del paciente, como análisis descriptivo el resultado de 98,2% en el nivel alto, el 0% medio y el 1,8% bajo. En la variable dependiente de calidad de atención el 92,7% se ubican en el nivel bueno, el 5,5% regular y el 1,8% malo. Según el análisis inferencial refiere que el coeficiente de correlación es 0,510**, indicando que existe una correlación positiva moderada. Llegándose a la conclusión que existe una correlación importante entre el grado de conocimiento de seguridad del paciente y la calidad de atención del usuario.