dc.contributor.advisor | Fiestas Flores, Roberto Carlos | |
dc.contributor.author | Castro Flores, Noemi Rosario | |
dc.date.accessioned | 2022-09-30T23:35:29Z | |
dc.date.available | 2022-09-30T23:35:29Z | |
dc.date.issued | 2022 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/97268 | |
dc.description.abstract | La presente investigación ha tenido por objetivo determinar la relación entre la
calidad de servicio y publicidad registral en los usuarios de la SUNARP- oficina
registral de Casma, 2022. El estudio se ha realizado a partir del marco teórico de la
problemática y sus variables, orientándose a conocer la conexión de las mismas,
para lo cual la investigación se ha elaborado bajo la metodología descriptiva–
correlacional, de diseño no experimental, permitiéndose de esta manera describir,
analizar y correlacionar la realidad problemática sobre la Calidad de servicio y
publicidad registral en los usuarios de la SUNARP- oficina registral de Casma,
2022. Asimismo, se ha tenido una muestra de 332 usuarios de la entidad,
aplicándose la encuesta como instrumento, cuyo resultado se obtuvo que existe
una se observa una correlación negativa muy fuerte (-0.194) entre las variables
calidad de servicio y publicidad registral, además el p-valor es 0. 000 menor que
0.01, es decir se rechaza la hipótesis nula, por lo que, no existe correlación alguna
entre las variables calidad de servicio y publicidad registral al nivel de 0.01, es decir
a mayor puntuación en calidad de servicio, menor puntuación en publicidad registral
o, a menor puntuación en publicidad registral, mayor puntuación en calidad de
servicio. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Calidad de servicio | es_PE |
dc.subject | Satisfacción en el trabajo | es_PE |
dc.subject | Satisfacción del cliente | es_PE |
dc.title | Calidad de servicio y publicidad registral en los usuarios de la SUNARP - oficina registral de Casma, 2022 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Gestión Pública | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestra en Gestión Pública | es_PE |
dc.description.sede | Chimbote | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión de políticas públicas | es_PE |
renati.advisor.dni | 72499252 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-5582-0124 | es_PE |
renati.author.dni | 42094200 | |
renati.discipline | 417477 | es_PE |
renati.juror | Carbonell Garcia, Carmen Elena | |
renati.juror | Iturria Huaman, Robert Alberto | |
renati.juror | Fiestas Flores, Roberto Carlos | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. | es_PE |
dc.description.rsu | Fortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de paz | es_PE |
dc.description.ods | Educación de calidad | es_PE |