Políticas públicas y calidad de atención en la Unidad Médico Legal I, Urubamba-Cusco, 2022

Abstract

La presente investigación tiene por finalidad determinar en qué medida se relacionan las políticas públicas y la calidad de atención en la Unidad Médico Legal I Urubamba, de la región Cusco, durante el año 2022. El estudio es de enfoque cuantitativo, tipo básico, de diseño no experimental, transversal, descriptivo, correlacional. La población estuvo conformada por 60739 habitantes, y la muestra por 382 usuarios atendidos, el muestreo fue de tipo aleatorio simple. La técnica utilizada para la recolección de datos fue la encuesta y su instrumento es el cuestionario. Se elaboraron dos cuestionarios: el primero de 18 ítems para la variable políticas públicas y el segundo, de 22 ítems para la variable calidad de atención, ambos conteniendo sus dimensiones. Para el procesamiento de datos, se utilizó el programa Excel; asimismo, para la prueba de normalidad y comprobación de hipótesis, el programa SPSS versión 25. Se concluyó que las Políticas Públicas no se relacionan significativamente con la Calidad de Atención en la Unidad Médico Legal I Urubamba, ya que su coeficiente de significancia es mayor p>0,05, es decir 0.214, y la correlación Rho Spearman es 0.064, lo cual señala una correlación positiva muy baja.