Estrategias de cobranza para reducir la morosidad de una institución educativa privada, Surco, Lima - 2021
Fecha
2022Metadatos
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La presente investigación tuvo como objetivo general, determinar la relación entre
las estrategias de cobranzas y la morosidad en una Institución Educativa Privada,
Surco, Lima – 2021. Asimismo, se consideró una investigación cuantitativa de tipo
descriptivo, con un diseño no experimental, así también, se utilizó encuestas, una
muestra de 80 colaboradores entre personal docentes y administrativos, dichas
encuestas fueron elaboradas con la finalidad de recoger información relacionada a
la morosidad que afecta la economía a la institución. Las muestras fueron
preparadas mediante Rho de Spearman teniendo un valor de 0.924, el resultado
significante de 0.0000 dicho resultado concluye que si existe correlación entre las
estrategias y la morosidad. Por lo tanto, se concluye que los resultados obtenidos
permitieron saber que la institución debe aplicar adecuadamente las estrategias
para mejorar la recaudación de las cobranzas, como también, se requiere que el
personal encargado de las cobranzas esté capacitado para realizar sus gestiones
eficaces, para ello también, deben motivar e incentivar a sus clientes para su
cumplimiento de pagos de pensiones. Dicha investigación tiene la finalidad,
recuperar el incremento de liquidez para cumplir las obligaciones de pagos y sus
responsabilidades con terceros
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