dc.contributor.advisor | Agurto Marchan, Winner | |
dc.contributor.author | Carrillo Ruesta, Nilson Alexis Enmanuel | |
dc.contributor.author | Morales Maldonado, José Antonio | |
dc.date.accessioned | 2022-10-19T22:08:47Z | |
dc.date.available | 2022-10-19T22:08:47Z | |
dc.date.issued | 2021 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/99172 | |
dc.description.abstract | Actualmente las nuevas tecnologías impactan de manera muy positiva para la
realización de diferentes actividades, la presente investigación tiene como objetivo
analizar de manera general las mejoras implementadas en el proceso documental
de la Municipalidad Distrital de Suyo, basada en teorías como son, sistema web,
asistente virtual, tramite documental, calidad, eficiencia, entre las más resaltantes.
Así mismo fue desarrollada en base a una investigación de tipo aplicada, teniendo
como población y muestra 15 iteraciones medidas y analizadas mediante fichas de
observación pre y post implementación y 20 usuarios a los cuales se les aplicó una
entrevista para medir la calidad y eficiencia del sistema. Se obtuvo como principales
resultados que los tiempos de recepción y los tiempos de búsqueda disminuyeron
de manera muy significativa de acuerdo con las medias y significancias obtenidas
a través de la aplicación de la prueba de Wilcoxon, llegando a la conclusión que
con la implementación de sistemas informáticos mejora de manera positiva los
procesos en las organizaciones, de la misma forma en la que se vio la mejora de
todo el proceso del trámite documental de la Municipalidad Distrital de Suyo
incluyendo la calidad, eficiencia y satisfacción para sus usuarios dentro de esta
institución. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Sistemas informáticos | es_PE |
dc.subject | Sitios web | es_PE |
dc.subject | Tecnología de la información y comunicación | es_PE |
dc.title | Sistema web con asistente virtual para la mejora del proceso del trámite documentario en la municipalidad distrital de Suyo - 2021 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Ingeniería de Sistemas | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura | es_PE |
thesis.degree.name | Ingeniero de Sistemas | es_PE |
dc.description.sede | Piura | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Ingeniería de Sistemas | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Sistemas de información y comunicaciones | es_PE |
renati.advisor.dni | 74079306 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-0396-9349 | es_PE |
renati.author.dni | 75703780 | |
renati.author.dni | 75564267 | |
renati.discipline | 612076 | es_PE |
renati.juror | Castillo Jimenez, Ivan Michell | |
renati.juror | Perez Zamora, Eduardo Raul | |
renati.juror | Chunga Zapata, Elmer Alfredo | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Tecnologías de la información y comunicación | es_PE |
dc.description.rsu | Desarrollo económico, empleo y emprendimiento | es_PE |
dc.description.ods | Trabajo decente y crecimiento económico | es_PE |