Browsing by Subject "Instituciones financieras"
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Alcances de la idoneidad en materia de protección al consumidor de los productos y servicios financieros y el rol de INDECOPI-Piura durante el periodo 2017
(Universidad César Vallejo, 2018)Acceso abiertoLa presente investigación titulada “Alcances de la idoneidad en materia de protección al consumidor de los productos y servicios financieros y el rol de Indecopi-Piura durante el 2017” se ha llevado a cabo atendiendo a ... -
Análisis de la cultura organizacional en el desarrollo de la Financiera Pro Empresa 2021
(Universidad César Vallejo, 2021)Acceso abiertoEl estudio de la investigación tiene como título Análisis de la cultura organizacional en el desarrollo de la Financiera Pro Empresa 2021, la organización se encuentra en el rubro financiero el cual se dedica a las ... -
Análisis de la gestión de los procesos operativos en el Banco de la Nación en el distrito de Chimbote, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoEl trabajo de investigación tuvo como objetivo principal: Analizar la gestión de los procesos operativos del Banco de la Nación en el distrito de Ch imbote, 2022. El tipo de investigación fue aplicada, tuvo un diseño ... -
Análisis de las dimensiones de fidelización de los clientes en un banco privado de Chepén, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoEl trabajo de investigación tuvo como objetivo principal analizar el nivel de percepción que tienen los clientes de las dimensiones de fidelización de un banco privado de Chepén año 2022.Es de tipo aplicada, de enfoque ... -
Análisis del clima laboral de los colaboradores de una entidad financiera de la ciudad de Talara y propuesta de un programa de mejora basado en desarrollo personal, 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como objetivo determinar el clima laboral de los colaboradores de una entidad financiera de la ciudad de Talara y proponer un programa de mejora basado en el desarrollo personal. Para esto ... -
Calidad de servicio e imagen corporativa en una entidad bancaria
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoEn la investigación, se buscó la relación entre la calidad de servicio y la imagen corporativa en una entidad bancaria; la cual se desarrolló bajo las teorías del modelo Servqual mediante Cadena-Badilla et al. (2020) ... -
Calidad de servicio y competitividad de la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Cristóbal de Huamanga - 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoLa presente investigación titulada “Calidad de servicio y competitividad de la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Cristóbal de Huamanga 2022”, tuvo como objetivo determinar la influencia de la calidad de servicio en la ... -
Calidad de servicio y la satisfacción del cliente de una entidad financiera en Piura, 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoEl estudio de investigación tuvo como título Calidad de servicio y la satisfacción del cliente de una entidad financiera en Piura, 2021, su objetivo general fue determinar la relación entre la calidad de servicio y la ... -
Calidad de servicio y nivel de satisfacción del cliente en las CMAC de la ciudad de Sullana, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoEl estudio tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la calidad de servicio y nivel de satisfacción de los clientes de las Cmac en la cuidad de Sullana 2022. La investigación fue aplicada, cuantitativo, ... -
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el área de centro de contacto de una entidad financiera, Lima - 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre la calidad de servicio y satisfacción del cliente en el área Centro de Contacto de una entidad financiera, Lima 2022; de enfoque ... -
Clima organizacional y satisfacción laboral en la institución financiera Mibanco agencia Celendín 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoLa tesis realizada tiene como título Clima Organizacional y Satisfacción Laboral en la Institución Financiera Mibanco Agencia Celendín. En la que pretendemos determinar el nivel del Clima Organizacional y Satisfacción ... -
Créditos financieros del Programa Reactiva Perú y su incidencia en la liquidez de las Mypes del centro comercial Paraíso, Cusco, 2020
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoEl presente trabajo tiene como objetivo general determinar la incidencia de los créditos financieros del programa Reactiva en la liquidez de las Mypes del centro comercial Paraíso, Cusco, 2020. De acuerdo a la metodología ... -
Cultura crediticia y su incidencia en la morosidad de la CMAC Trujillo s.a. - agencia Jaén- 2016
(Universidad César Vallejo, 2016)Acceso abiertoEn la investigación titulada: “Cultura Crediticia y su Incidencia en la Morosidad de la CMAC Trujillo S.A. Agencia Jaén- 2016”, tiene como objetivo general: Determinar la cultura crediticia y su incidencia en la morosidad ... -
Desarrollo profesional y la retención del talento humano en una institución financiera de Ecuador, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoLa presente investigación tiene como objetivo general analizar el desarrollo profesional y su relación con la retención del talento humano dentro de una institución financiera del Ecuador; la investigación es cuantitativa, ... -
Empowerment y compromiso organizacional en una entidad financiera de Ate en la zona de Huaycán
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación existente entre el empowerment y compromiso organizacional en una entidad Financiera de Ate en la zona de Huaycán, 2022. Se consideró como base teórica ... -
Empowerment y productividad laboral en los colaboradores de una entidad microfinanciera, Lurigancho - Huachipa 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoEl trabajo de investigación realizado tiene como título El empowerment y la productividad laboral en los colaboradores de una entidad microfinanciera, Lurigancho – Huachipa 2021. El objetivo general fue determinar la ... -
Estrategias de comunicación para promover el clima laboral en una institución financiera de Talara, 2019
(Universidad César Vallejo, 2020)Acceso abiertoEl presente estudio tuvo como objetivo general: Determinar las estrategias de comunicación que promueven el clima laboral en una institución financiera de Talara, 2019. Siendo la metodología empleada de tipo aplicada, ... -
Estrategias financieras para mejorar la recuperación de créditos de la Financiera Credinka S.A. Agencia Cajabamba
(Universidad César Vallejo, 2020)Acceso abiertoLa presente tesis está orientada al diseño de Estrategias Financieras de Recuperación de Créditos, con la finalidad de reducir el índice de morosidad en Financiera Credinka S.A., Agencia Cajabamba, esto debido a que el ... -
Evaluación crediticia y su relación con la morosidad en la Financiera Qapaq S.A. agencia San Vicente - Cañete periodo 2021
(Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoEl incremento del nivel de morosidad en diferentes entidades financieras es un problema latente, surge a raíz de la carencia de una adecuada evaluación crediticia, lo cual afecta el nivel de ingresos y rentabilidad de ... -
Factores determinantes en la gestión de crédito en las entidades financieras del distrito de San Juan de Lurigancho, 2019
(Universidad César Vallejo, 2019)Acceso abiertoEl estudio de investigación titulado como “Factores determinantes en la Gestión de Crédito en las entidades financieras, del distrito de San Juan de Lurigancho, 2019”. Tuvo como objetivo general Determinar de qué manera ...
