Identidad organizacional y desempeño en la percepción de los colaboradores de América Express – Agencia de Chimbote – 2021

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre identidad organizacional y desempeño en el trabajo en la percepción de los colaboradores de América Express – Agencia de Chimbote – 2021. La investigación fue de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada con su diseño no experimental, correlacional y transversal. Según los resultados obtenidos según los encuestados el 46,7% (21) opinaron que el nivel de identidad organizacional de los colaboradores es regular y el 40% (18) opinaron que es malo. En cuanto a la variable desempeño en el trabajo el 53,3% (24) de colaboradores opinan que el nivel desempeño del trabajo es regular y el 26,7% (12) opinaron que es bueno. Se llegó a la conclusión que existe relación positiva muy fuerte (r=0.758) y muy significativa (p<0.05) entre identidad organizacional y desempeño en el trabajo en la percepción de los colaboradores de América Express – Agencia de Chimbote – 2021. Por tanto, mediante el valor de la significancia se comprueba la hipótesis de investigación y se rechaza la hipótesis nula, es decir existe relación significativa entre las variables, lo que significa que a una mejor identidad organizacional se obtiene mejor desempeño en el trabajo (Tabla 1)