dc.contributor.advisor | Luna Gamarra, Magaly Ericka | |
dc.contributor.author | Gómez Reátegui, Roger | |
dc.contributor.author | Salinas Díaz, Sonia Paola | |
dc.date.accessioned | 2023-01-24T18:53:26Z | |
dc.date.available | 2023-01-24T18:53:26Z | |
dc.date.issued | 2022 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/104841 | |
dc.description.abstract | El presente estudio se realizó con el objetivo general de determinar la relación entre la
gestión documental y la satisfacción del usuario interno del área de trámite documentario
de una entidad pública de Lima Norte, 2022. Se realizó bajo una metodología de enfoque
cuantitativo, de tipo básica orientada, diseño no experimental y nivel descriptivocorrelacional. Además, la población estuvo conformada por 50 colaboradores de una
entidad pública de Lima Norte y la muestra fue censal. Para recolectar los datos la técnica
fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario. Los resultados demostraron que
ambas variables, según el 42,00% de los encuestados, se encuentran en un nivel regular.
Se concluye que existe una correlación positiva baja evidenciada por el sig. bilateral
0.050 y el coeficiente 0.279, entre la gestión documental y la satisfacción del usuario
interno del área de trámite documentario de una entidad pública de Lima Norte, 2022, de
modo que se rechazó la hipótesis nula y se aceptó la hipótesis alterna | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Gestión | es_PE |
dc.subject | Satisfacción del usuario | es_PE |
dc.subject | Usuario Interno | es_PE |
dc.title | Gestión documental y satisfacción del usuario interno del area de trámite documentario de una entidad pública de Lima Norte, 2022 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración de Empresas | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciado en Administración | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Administración de Empresas | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión de Organizaciones | es_PE |
renati.advisor.dni | 09629458 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-7543-9275 | es_PE |
renati.author.dni | 40058852 | |
renati.author.dni | 43689391 | |
renati.discipline | 413056 | es_PE |
renati.juror | Villanueva Figueroa, Rosa Elvira | |
renati.juror | Llanos Baltodano, Victor Manuel | |
renati.juror | Luna Gamarra, Magaly Ericka | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental | es_PE |
dc.description.rsu | Desarrollo económico, empleo y emprendimiento | es_PE |
dc.description.ods | Trabajo decente y crecimiento económico | es_PE |