Desempeño laboral pre y post pandemia de la fuerza de venta de la Financiera El Cristal S.C.R.L., Chimbote 2019 – 2022

Abstract

La presente investigación tiene como propósito principal cuál es desempeño laboral pre y post pandemia de la fuerza de venta de la Financiera El Cristal SCRL, Chimbote- 2019-2022; tuvo como propósito secundario, cuál es el análisis comparativo pre y post pandemia del desempeño laboral de la fuerza de venta de la financiera El Cristal SCRL. El proyecto fue de enfoque cuantitativo, con un tipo de estudio no experimental trasversal, diseño descriptivo – correlacional y una muestra de 20 colaboradores. Se utilizó instrumentos de recolección de datos validados por expertos, dónde, la encuesta fue el instrumento que se empleó. Referente a los resultados, en lo que compete al análisis comparativo de la evaluación de desempeño pre y post pandemia, se halla una notable desmejora, puesto que antes de pandemia la mayoría de trabajadores (35%) presentó un nivel bueno, contrario a la evaluación post con el 30% de trabajadores con nivel deficiente. Por tal motivo, se reconoce que las limitaciones adjuntas al COVID 19 como el trabajo remoto, cuidado de la salud, el continuo cierre de agencia y principalmente la preocupación por un contagio serían las causas de la situación que presenta la financiera.