Comunicación organizacional en una empresa de Lima Norte, 2022

Abstract

Desde tiempos atrás, uno de los mayores problemas que se ha detectado en las empresas nacionales es que la comunicación en las organizaciones es limitada, es por ello, que este trabajo de investigación buscó conocer la característica de la comunicación organizacional en una empresa de Lima Norte. En cuanto con la metodología que se usó fue de enfoque cualitativo y diseño fenomenológico. Además, se consideró como participantes a cuatro colaboradores, entre ellos, tres operarios y el administrador de una empresa ubicada en Lima norte, a los cuales se les realizó una entrevista para la recopilación de la información, así mismo, para ello se usó una guía de entrevista. Como resultado se obtuvo que el manejo de la comunicación organizacional es corta y limitada, todavía queda mucho por mejorar dentro de la empresa, asimismo, se necesita priorizar la atención a los colaboradores ya que es un factor clave para el cumplimiento de los objetivos organizacionales. Se concluye que la comunicación es indispensable en toda organización, es por ello, que se enfatiza en este punto, ya que la comunicación que se maneja es escasa, esto trae consigo desconfianza y falta de información entre los colaboradores.