Síndrome de Burnout y calidad de servicio en un establecimiento de salud de atención primaria en la Molina,2022

Abstract

En el presente trabajo de investigación titulado Síndrome de Burnout y calidad de servicio en un establecimiento de salud de atención primaria en la Molina, 2022 tuvo como problema principal ¿Qué relación existe entre el Síndrome de burnout y la calidad de servicio en un establecimiento de atención primaria en la Molina, 2022? El tipo de diseño que se utilizó fue el no experimental, transversal y correlacional, en vista de que el presente estudio no implicó la manipulación de las variables, se observó las manifestaciones y se analizó tal como aparecen en su contexto natural. Se llevó a cabo en un establecimiento de atención primaria de primer nivel de atención en la Molina, donde se aplicó el instrumento al personal sanitario, siendo un total de 50 participantes, como instrumento se utilizó el cuestionario para recolectar los datos, la técnica fue la encuesta. Para examinar los datos se utilizó la correlación de Spearman donde la variable Síndrome de Burnout y calidad de servicio presenta una significancia de 0.05, quiere decir que ambas variables son correlativas de manera significativa con un coeficiente de correlación de Spearman igual a 0,457 del cual podemos interpretar que existe influencia significativa directa favorable.