Impacto social e innovación de procesos operativos en el personal de negocios de Microfinanzas Grupal, zona Babahoyo, Ecuador, 2022
Date
2023Metadata
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El objetivo del presente estudio fue determinar la relación entre el impacto social y
la innovación de procesos operativos en el personal de negocios de Microfinanzas
Grupal, Zona Babahoyo, 2022 ante la presencia de falencias a nivel de
productividad, asistencia online y comunicación organizacional. Para ello se ejecutó
una metodología de investigación aplicada con enfoque cuantitativo de tipo básico
y diseño no experimental, descriptivo correlacional, en lo que respecta a las
variables de estudio está el impacto social y la innovación de procesos operativos
tomando como población a 50 trabajadores del personal de negocios de
Microfinanzas, se empleó una encuesta que luego fue procesada en SPSS. En los
resultados se obtuvo que existe una correlación significativa con un p-valor < 0,05
y un Rho Spearman de 0,886 afirmando la relación directa entre las variables de
estudio. Por lo tanto, se concluye con la aprobación de la hipótesis de investigación
y se recomienda que los altos ejecutivos brinden a los trabajadores de la institución
financiera del área de negocios las herramientas necesarias para innovar
efectivamente sus procesos operativos y generar grandes beneficios a nivel
productivo para el cumplimiento de las metas organizacionales.
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- Trujillo [302]