Impacto del ciclo de Deming y el desempeño de los colaboradores de la Ugel San Martín, Tarapoto 2022

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo Determinar la relación entre el ciclo de Deming y el desempeño en los colaboradores de la UGEL San Martín, Tarapoto, 2022, para ello se realizó un estudio cuantitativo, de tipo aplicada con un diseño no experimental de corte transversal de alcance descriptivo – correlacional. La población del estudio fue un total de 117 colaboradores y la muestra fue de 90 colaboradores gracias a la fórmula estadística del muestreo probabilístico aleatorio simple. Para el proceso de recolección de datos se hizo uso de la técnica de la encuesta y el instrumento del cuestionario. Cumpliendo con el objetivo, se determinó la existencia de una correlación positiva considerable entre la variable Ciclo de Deming y el desempeño de los colaboradores de la institución en estudio, ya que la estadística inferencial nos permitió encontrar un Rho de Spearman de ,831, asimismo las variables de estudio se relacionan significativamente, debido a que se encontró una significancia del 0,000, cuyo P-valor es menor que 0,05. Llegando a la conclusión que, haciendo el mejor uso posible del ciclo de Deming a través de sus 4 etapas, esta afectará positivamente en los niveles desempeño laboral.