Clima organizacional y calidad de los servicios de salud en los trabajadores de un puesto de salud de Jaén - 2022

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo determinar Clima organizacional y su relación con la calidad de los servicios de salud en los trabajadores de un puesto de salud de Jaèn-2022. Es de tipo no experimental y de un nivel de investigación correlacional. La muestra para la investigación fueron de 35 profesionales. Para la recolección de datos se aplicó encuesta. Los resultados obtenidos demuestran la relación significativa entre las dimensiones de las variables clima organizacional y la calidad de los servicios y con los indicadores de coeficientes de correlación óptima se llegó a establecer la relación que existe entre clima organizacional y los factores asociados que influyen a la calidad de servicio salud en los trabajadores de un puesto de salud de Jaén- 2022. Estadísticamente existió relación entre clima organizacional respecto al área de Confianza y la calidad de servicio salud en los trabajadores del puesto de salud de Jaén- 2022 (significancia menor a 0.01) De esta manera se concluye que existe relación significativa entre ambas variables por lo que se llegó a determinar todos los objetivos y aceptar las hipótesis planteadas.