Clima organizacional y desempeño laboral del personal operativo en la Trattoria Don Vito. Miraflores 2015

Abstract

La investigación, que se ha titulado: “Clima organizacional y desempeño laboral del personal operativo en la Trattoria Don Vito. Miraflores 2015”; ha dado respuesta al problema: ¿Existe relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral en el personal operativo en la Trattoria Don Vito Miraflores 2015? Por consiguiente el objetivo general fue: “Determinar la relación que existe entre el clima organizacional y el desempeño laboral en el personal operativo en la Trattoria Don Vito. Miraflores 2015”. La metodología empleada para la elaboración de la presente tesis estuvo relacionada al enfoque cuantitativo. El diseño de la investigación es no experimental y de tipo correlacional. La población estuvo representada por el personal operativo de la Trattoria Don Vito, que trabajan de lunes a domingo, siendo entre ellos 52 trabajadores reconocidos por el ministerio del trabajo, en tanto, el instrumento fue aplicado al censo (52 personas). La técnica de investigación empleada han sido dos cuestionarios para recoger información sobre cada una de las variables. Por lo cual se concluye que si existe relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral en el personal operativo en la Trattoria Don Vito. Miraflores 2015. Debido que los resultados obtenidos a través de la prueba estadística del Rho Spearman se aprecia que sí existe relación entre estas dos variables (Clima Organizacional y Desempeño laboral), hallándose una correlación entre sí. Finalmente, se recomendó, aplicar en esta empresa una política de recompensas justas (económicas, personales y profesionales) y condiciones favorables de trabajo, para que la misma, reciba un compromiso mayor, por parte del recurso humano, también se recomendó ejecutar un plan de mejora, para así poder mejorar el clima organizacional en esta empresa, y con esto, puedan ser más competitivos en el mercado.