Proceso administrativo en el tribunal del servicio civil, Jesús María - 2014

Abstract

El objetivo general de la investigación fue determinar el desarrollo del Proceso Administrativo en el Tribunal del Servicio Civil, Jesús María – 2014.Para alcanzar dicha finalidad se ha profundizado en diversas teorías administrativas relacionadas con el Proceso Administrativo. El tipo de estudio fue de nivel de investigación descriptivo simple, de diseño no experimental y transversal. La población y muestra está conformada por 30 colaboradores que laboran en la entidad; la recolección de datos se obtuvo a través de la encuesta, la cual contenía un cuestionario de 24 preguntas relacionadas al proceso administrativo, posteriormente se procesa la información con el programa estadístico SPSS versión 22.0, la fiabilidad del cuestionario se comprobó por medio del Alfa de Crombach (0,970). Todo ello nos permitió efectuar el análisis descriptivo el cual concluyó que el Proceso Administrativo se desarrolla según los parámetros fijados de forma adecuada, resaltando aquellos indicadores que nos permitieron identificar las partes que requieren mejoras y aquellas que deben ser fortalecidas.