Gestión del director y su relación con las satisfacción de las estudiantes del VII ciclo de educación básica regular de la Institución Educativa Isabel La Católica de La Victoria, Lima

Abstract

La presente investigación titulada “Gestión del director y la satisfacción de las estudiantes del VII ciclo de Educación Básica Regular de la institución educativa “Isabel La Católica” del distrito de La Victoria, Lima 2014, tiene como objetivo determinar que relación existe entre la gestión del director con el nivel de satisfacción de las alumnas de la Institución educativa “Isabel La Católica del distrito de La Victoria. El estudio en mención ha considerado una población conformada de 228 estudiantes aproximadamente y se ha trabajado con una muestra de 150 estudiantes que estudian en la Institución educativa Isabel la Católica, se ha recogido los datos mediante las técnicas de observación, encuesta y procesado a través de Programas estadísticos como Excel y SPSS 19.0 Culminado el trabajo se ha llegado a la conclusión que la gestión que realiza el director en una Institución Educativa tiene una relación directa y significativa con el nivel de satisfacción de sus estudiantes. De la encuesta aplicada a las estudiantes de la Institución Educativa Emblemática “Isabel La Católica del distrito de la Victoria”, Lima 2014 se tiene que el 5,3 % están satisfechos con el servicio escolar que reciben, el 34 % se encuentran insatisfechos con la formación educativa que reciben, el 60,6 se encuentran en poco satisfechas con el servicio brindado en la institución. Así mismo se ha podido comprobar mediante los resultados obtenidos que los estudiantes de la Institución educativa emblemática tienen un nivel superior de satisfacción de otras Instituciones educativas estatales.